ورود کاربران به وبسایت بوتان کرج هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری بوتان کرج و سایر خدمات ارائه شده توسط بوتان کرج به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات بوتان کرج است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین بوتان کرج از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای بوتان کرج منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای بوتان کرج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
با توجه به شرایط قطعات وارداتی پکیج و آبگرمکن و شرایط نابسامان بازار مبنی بر تغییر ناگهانی و پیش بینی نشده قیمتهای قطعات و کالاها ، درصورتیکه کاربر کالایی خرید نماید و قیمتهای سایت با قیمت های روز یکسان نباشد ، پشتیبانی سایت با مشتری تماس گرفته و مراتب را به ایشان اطلاع خواهد داد.
در بند 2 ، حق انتخاب به مشتری داده خواهد شد که آیا هزینه پرداختی به ایشان عودت داده شود و یا اینکه ما به التفاوت قیمت را پرداخت نماید و کالای درخواستی برای ایشان ارسال شود.
با توجه به تغییرات مداوم قیمتها در سال جاری ، پیش فاکتورها فقط تا پایان روزکاری معتبر است و در روز بعد باید به قیمت روز اجناس را خریداری نمایید.
کالاهایی که به صورت پیش فروش در سایت هستند به معنای آن است که موجودی نداریم اما توانایی تامین کالای فابریک کارخانه وجود دارد ، درصورتیکه قیمت این اقلام افزایش داشته باشد ، مراتب به خریداراطلاع داده خواهد شد و خریدار براساس بند 3 تصمیم گیری خواهد نمود. کالاهای ارسالی توسط بوتان کرج دارای اصالت کارخانه اصلی و فابریک میباشد و با توجه به ویژگیهای محصول درصورت تعویض توسط نمایندگی مجاز آن برند ، دارای گارانتی کارخانه سازنده خواهد بود.
افرادی که نیاز به خرید کلی دارند همکار محسوب میشوند و فروش محصولات و قطعات با آنها به قیمت درب کارخانه لحاظ خواهد شد ، شرایط همکاری به شرح زیر است :
جهت تشخیص افرادی که واقعا سرویسکار و همکار هستند از مصرف کننده :
در سال 99 با توجه به کمبود شدید قطعات ، و عدم موجودی کافی کارخانه ها ، قطعات و محصولات به سختی تامین میشوند ، بنابراین اجناس به قیمتهای درج شده روی سایت به فروش میرسند ، همکاران عزیز قطعات ریز را بصورت بسته بندی خرید نمایند تا اجناس را با قیمتهای همکاری خرید کرده باشند.
پس از دریافت اطلاعات خرید از جانب شما، پشتیبانی سایت یه شما اکانت همکاری اعطا خواهد نمود و شما با مراجعه به پنل خود، قطعات را با قیمت درب کارخانه خرید خواهید نمود و نیازی به تماس باما و گرفتن قیمت و پیش فاکتور نخواهید داشت.
باتوجه به درخواست و خرید بسیار زیاد شما عزیزان از روی سایت قوانین پستی به شرح زیر است :
بوتان کرج قطعات را حداکثر تا 2 الی 4 روز کاری ساعت بعد از خرید به واحد پست تحویل میدهد و کد رهگیری برای مشتریان پیامک میشود و میتوانند از طریقه سامانه پست یا تیپاکس ، مرسوله را رهگیری نمایند.\
با توجه به تغییر رویه اداره پست ، و افزوده شدن پست هوایی به لیست پستهای این اداره ، اولویت ارسال کالاهای پستی را به پست هوایی اختصاص داده اند .
بعد از ارسال تمامی پستهای هوایی اقدام به ارسال پستهای پیشتاز مینمایند ، به همین دلیل اکنون پستها با کمی تاخیر بیشتر به دست شما عزیزان خواهد رسید ( ما بینهایت بابت این تغییر رویه اداره پست عذرخواهیم ).
این امر باعث نارضایتی فروشندگاه اینترنتی و مردم شده است و از آنجایی که پست هوایی بسیار گران است ، بوتان کرج تمامی کالاهای خود را با پست پیشتاز و با حداقل قیمت ممکن ارسال میکند تا شاید مورد رضای خدا و شما خریدار محترم قرار گیرد. هرچند حتی در بعضی موارد هزینه های پستی اضافه تر متحمل سایت بوتان کرج میگردد ، اما سعی برآن شده که کالاها با سرعت هرچه تمام تر و با کمترین هزینه به دست شما برسد.
خریداران محترم به صورت میتوانند خرید خودرا پرداخت نماید :
پرداخت از طریق سایت که آنلاین انجام میگیرد.
تمامی اطلاعات خریداران در نزد بوتان کرج در امنیت کامل بوده و این اطلاعات فقط برای موارد پشتیبانی استفاده میشود.
خریداران محترم برای تماس با بوتان کرج میتوانند از قسمت منوهای سایت ، از منوی تماس با ما استفاده نمایند و یا با شماره 091204308912 در واتس اپ تماس بگیرند.
از آنجا که نظرات و شکایات خریداران به بوتان کرج در پیشرفت کمک میکند ، ما نارضایتی مشتریان را گلایه و شکایت نمیدانیم و راهی بسوی موفقیت و پیشرفت دانسته و از افرادی که شکایات خود را به ما اعلام میکنند بی نهایت سپاسگذار خواهیم بود ، و تمام تلاش خودرا در رفع مشکل ایشان انجام خواهیم داد.
به همین دلیل و برای مشاهده نظرات و شکایات شما توسط سایرین ، خریداران میتوانند با مراجعه به صفحه محصول خرید شده در قسمت نظرات ، پیشنهادات و انتقادات خود را ثبت نمایند تا سایر مشتریان نیز مشاهده نموده و بعد از رفع مشکل درصورت رضایت از بوتان کرج مجددا نظر خود را ثبت نموده تا سایرین نیز نحوه برخورد بوتان کرج با مشتریان شاکی را بررسی نمایند.